3月16日：在本年的3·１5國際消費者權益保衛日，6大根基信運營商昨天共同出臺話卡余額疑問辦理設法，用戶關懷的話卡余額疑問4月將得到妥善辦理。
固話充值卡有效期內可轉存 在固定話卡方面，固運營商允諾向消費者提供種類豐富的差異面值、差異有效期、差異性能的話卡，消費者可以依據自身需要敏捷選擇消費卡種；在有效期內可以隨時轉存，把話卡余額處理權交給用戶；為補救消費者話卡上不足一個計費單元的小量余額造成的損失，威力彩開獎日期查詢采用隨卡附贈一定金額話費的方式保障話卡余額足額採用，知足消費者的合乎邏輯要求。 手機充值卡過時還可接話 在手機充值卡方面，中國挪動、中國聯通都正在制作并盡快發行面值為30元、有效期為3個月的低面值手機充值卡。中國聯通允諾在有效期解散后進入3個月的充值期，用戶在充值期可以接聽話并通過買入充值卡充值開通，原話費余額自動并入新賬戶；如用戶未在充值期內充值，充值期滿后，進入1個月的鎖定期，鎖定期內用戶被暫停通話，可到營業廳解決人工充值開通，原話費同樣并入新賬戶。中國挪動則將在近期推出保存期內做被叫服務和余額遷移服務，客戶在手機號碼進入保存期后可繼續接聽話但不能做主叫，并可隨時充值自動激活賬戶余額，或將余額遷移到其他號碼上。 同時，為了讓信用戶明了消費，信息產業部正在推動固定話運營企業盡快全面提供固話市話詳單查詢服務，并把其列為本年信服務監管重點。 確保訂制方是用戶台灣彩券官網首頁 確保業務大樂透獎券對獎訂制必要經用戶主動發送短信或通過站確定完工，杜絕在用戶無知情場合下的強行訂制。中國聯通的聯通在信全國SP控制平臺已能威力彩 價格通過專業手段實現即時鑒權、二次確定。中國挪動1860熱線提供訂制業務查詢等服務，真正實現首問擔當；確保用戶隨時編制短信查詢已訂制的業務；發送0000到內容提供商(SP)服務代碼，返回所訂制的SP業務列表；發送0000到186201，返回所訂制的所有短信業務列表。 退訂可以隨時隨地 中國聯通現在已實現實時退訂。中國挪動用戶通過發送QX序號到186201或SP服務代碼，可退訂單項業務威力彩次獎機率，且在72小時內退訂的免收信息費；發送00000到186201，可一次性退訂已訂制的所有挪動夢短信業務。 信息計費誤差賠雙倍 中國聯通、中國挪動現在已把短信信息費納入已開展的計費誤差，雙倍返還活動，對多收、錯收的信息費實行雙倍返還。
