2021年，北京SKP實現販售額240億元，同比增長35；南京德基廣場實現販售額過份200億元，同比增長28；北京國貿商城營收達200億元，同比增長25；杭州大廈業績過份100億元，同比增長25……2021年在疫情反復、花費乏力等多重不幸因素之下，多家百貨企業業績創古史新高。他們的業績證實，百貨店仍是時尚和品質花費的主渠道。
日前發行的《2021-2022年中國百貨零售業成長匯報》顯示，2021年百貨零售業總體增長良好，凈利潤覆原較好。品質花費的增加動員高檔百貨業績增長明顯。不少高檔百貨商場販售額展示兩位數增長，除了疫情導致部門境外奢華品花費回流，商場本身的品牌效應也在連續加強。品牌愿意向商場傾斜更多物質，從而進一步推進販售增長，形成連續良性輪迴，強化了高檔商場的競爭力。同時，百貨業連續多維度調改也成為門店引流聚人氣的主要引擎。
而看向2022年的成長，依據利豐研討中央和中國百貨商務協會共同倡議的問卷查訪，471的受訪企業預測2022年販售額將與2021年持平，另外四成多的受訪企業以為販售額有望實現進一步增長。
品質花費動員組織優化
2021年固然花費增速總體下行包袱較大，但零售業態不乏可圈可點的場所。數據顯示，2021年，升級類花費需要連續開釋。限額以上單元文化辦公用品類、妝扮品類通博娛樂城評價、金銀珠寶類和通信設備類商品零售額比去年差別增長188、14、298和146，兩年平平分別增長121、117、112和137，增速顯著高于商品零售平均程度，市場販售總體連續覆原，花費組織優化，升級態勢顯著。
奢華品花費規模快速增長也說明品質花費的增加，貝恩公司和天貓奢品聯盟發行的匯報判斷，環球奢華品市場販售額在2020年下跌23，但中內地地在環球市場的占比幾乎翻了一番，從2019年的11擺佈躍升至2021年的21。到2025年，中國境內市場有望成為環球最大的奢華品市場。
遊戲廣告聯盟波士頓咨詢公司在2021年10月發行的《2021中國奢華品市場數字化趨勢洞察匯報》預測，中內地地奢華品市場在2020年27的高增長根基上，2021年增長通博不出款23~25至5200億元。匯報以為，除了海外回流之外，更多起源于中通博娛樂城最新活動內地地奢華品購物前提的改良和花費立場的轉變。
受疫情陰礙，境外花費回流，部門境外奢華品遷移到內地花費，這是百貨業在2021年總體增長良好的一大來由。中國百貨商務協會秘書長楊青松說，以妝扮品、珠寶等典型品質花費需要的商品販售較好，同時青年一代的性格化需要、恩格爾系數中食物支出跟著收入提高而占比降落、國潮國貨的湧起等也都是利好百貨商場的因素。
與此同時，2021年從對社區團購亂象的治理到對電商平臺的壟斷整治，再到對直播網紅偷逃稅款的正法，線上成長加倍規范，線上線下的價錢不同將進一步縮小，線上的快捷和線下的通博體會將得到更好的互補和諧衡，線上線下公正成長的環境正在形成。同時，跟著線下實體商務轉型升級和全渠道數字化成長，以及線下性能的充裕發掘，更多花費者漸漸回歸實體商務，線下商務正在迎來新的時機。
調改成效初步展現
百貨業是時尚的產業，百貨店是時尚帶領者和花費聚集地，是地點都會商務繁華的典型，是高檔品牌不能或缺的市場通道，有的百貨店更是地點都會的地標建筑。當前，一線都會爭相建設成為國際花費中央，百貨的作用更為突出。在二三線及以下都會，百貨店同樣是本地時尚品質花費的首選。《2021-2022年中國百貨零售業成長匯報》查訪顯示，718的受訪企業以為加速數字化轉型、加快全渠道混合是前程一年重要注目的成長方位，同時加強體會元素（588）、強化供給鏈（577）、調改升級（565）、科技利用（494）等也是百貨業成長焦點注目的方位。
馮氏集團利豐研討中央副總裁錢慧敏表明，疫情變更了人們的花費習性并涌現出很多新的花費模式，如何順應花費趨勢的變動進行調改升級成為百通博娛樂城優惠貨零售業聚焦的焦點。在零售業整體增長乏力的大底細下，不少百貨零售企業正在依據自身場合從頭調換手段，從門店配景、辦事、商品組合、供給鏈等多維度調改升級，并已初具成效。
如在品牌辦事除舊方面，2021年上海匯金百貨的珠寶區在品類、辦事、環境等方面都進行了升級。升級后的珠寶區體制性地整合品牌物質，包含周生生、周大福、謝瑞麟等12個品牌，加大了品牌聚合力度和商品運營規模，為商圈之最，同時還提升了珠寶修補點，提供飾品清洗、戒指改寸等辦事項目。王府井旗下的北京東安睿錦于2022年1月開業，採用原東安市場物業，轉型為潮奢買手制百貨店。百貨店聚合了600余個國際一線奢華品品牌、孑立設計師品牌和高街品牌，近半數為中內地地首店，經營上采用買手制，解決了商品同質化、價錢戰觸發的低利潤、品牌物質引進難題等疑問。
又如在打造沉醉式體會方面，上海瑞虹天地太陽宮環繞都市綠洲主題建置了5300平方米的室內外立體植物園；深圳龍崗萬達廣場的飛天梯、空中鵲橋、夢境天幕和巨型天穹等以極具特點的全配景互動首創設計成為網紅打卡地；天津仁恒伊勢丹以購物博物館為主題建置了簡約日式作風的半開放安息區，活化了中庭挑高空間；2022年，室內親子游樂品牌melandclub落地廣州凱德樂峰廣場，以奇幻花圃城堡為主題打造海洋球池、木粒沙地等充實大天然景觀元素的童話王國，內設30多個高度擬真體會玩樂項目，吸收了廣泛的親子年紀層。
對百貨業而言，打造商品力和供給鏈是百貨零售業轉型升級的核心要素。商品力強，百貨公司的競爭力就相對較強，有利于其在市場中脫穎而出。目前，百貨公司在提高商品力方面做了一些嘗試，如擴展自采自營和成長自有品牌，通過與上游制造商配合，強化自身供給鏈優勢，提高商品經營和辦事本事。同時，跟著疫情防控常態化、線上流量紅利逐步消退，一部門花費者回到線下，這對百貨業是一個新的時機。比擬電商，實體零售店的特別優勢是現場體會感。為吸收更多人流，很多百貨企業開端側重為主顧打造沉醉式的花費體會，設計各類感官體會元素，轉變為一個‘泛娛樂綜合空間’，協助花費者更沉醉于線下門店。錢慧敏說。( 李子晨)
