旅游產業的輪子如何連續轉動，是一個值得深思熟慮的課題。張杰攝
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進入6月，是三亞旅通博娛樂城攻略分享游的傳統淡季。但與往年差異，市場發作了急劇變化，面臨產品不足、營銷滯后、競爭尤其是外來競爭加劇等疑問，三亞旅游又到了嬗變的時刻。有所為，有所不為、旅游企業大練兵的傳統思維，已經跟不上旅游形勢的需要。面臨產業歷程中漸漸曝光出來的深層次矛盾，三亞旅游正以一種新的思路迎難而上，由於市場永遠是留給有預備的人。
淡市輕重不一
6月30日：6月20日上午，李崇實照常到景區里轉一圈，三三兩兩的游人不時與他擦肩而過。身為三亞海角天涯風景區總經理，此時他心里一點也樂不起來。本年1月5月，海角天涯游客量下降了46%-50%，旅游收入也隨著下降了43%-46%。進入6月份后，形勢更是一路直下，景區面對嚴峻的市場考驗。
與海角天涯一樣，大小洞天旅游區也頻頻緊急，游客量通博娛樂城盈利技巧在5月份就出現下滑，慣例團隊日漸減少。
受108米南山海上觀音項目拉動，南山文化旅游區客流量下滑的趨勢在五一得到剎通博娛樂城活動車，人氣指數節節攀升。但南山高下卻彌漫著難言的隱憂：景區至今仍執行65元老票價，假如票價上漲，人氣還會繼續上升嗎？背負著巨額投入和高成本行運，南山仍在遲疑中前行。
大片的旅店群落是三亞引認為豪的旅游產品，此次卻不可避免地卷入淡季風暴中。
1月5月，三亞亞太會議中央平均開房率高達70%，現在不足40%。旅店有關擔當人不禁讚歎市場大起大落。
面臨急轉直下的淡季風云，三亞很多旅店紛飛采取跌價謀略，企圖在劇烈競爭中分得一杯羹。只有少數高星級旅店能維持從容淡定。
背靠總部國際營銷絡，喜來登度假旅店的客人淡季中反而略有增加。旅店營銷總監馮克說，這得益于境外客源的增多，尤其德國、法國、意大利游客都展示3倍增長。以往旅店款待的會議團大部門來自內地，目前多數是亞太地域的區域性會議。
采訪中，業內都一致以為，三亞旅游進入了本年以來最淡的季候。據不完全統計，現在亞龍灣、大東海、三亞灣的平均開房率都在30%左右徘徊，市區已滑至20%。
東南亞市場連續沖擊
比擬旅游企業的焦急，主管部分顯得相對鎮定。三亞市旅游產業發展局副局長李柏青以為，每年的3月、6月、9月是三亞旅游的傳統淡季，而旅游企業途經旺季的高速運轉，的確需要相對寬松的休整期。進入7月份后，各種師生團、親子游的進入，將會逐步破解淡季局面。
與往年淡季一樣，航空公司依舊把獲利砝碼押在一些熱點線路上，三亞的多條航線出現遷移或減少班次，甚至北京、上海等主線航班也不破例。俄羅斯是三亞重要的境外客源地，但現在哈巴羅夫斯克-廣州的航線已經停飛，很多做俄市場的旅行社大呼引不來人。業內人士以為，三亞的進出重要依附航空，航線航班的變化堵塞了交通通道，對于淡季市場無異于雪上加霜。海口一些旅行社趁機同三亞部門旅店談判，提出協助行運淡季市場，但旅店必要全年一個報價。聽說此舉遭到很多旅店的謝絕。
本年春節以來，遭到海嘯沖擊的東南亞旅游國家正在努力覆原市場，紛飛以低價謀略及超值消費吸引游客。這股沖擊波一直延續至今，分流了部門內地外熱帶島嶼游客流。三亞旅游局副局長王裕雄以為，受此陰礙，的零負團費接團愈演愈烈，對三亞旅游陰礙極度大。
與此同時，三亞旅游市場的構成板塊和客源需求都發作了變更。一個明顯的變化是，度假游客增多、游客停留時間延長。據三亞旅游信息中央統計，本年1月5月份，內地游客在三亞平均停留時間為153天，同比延長011天；入境游客在三亞平均停留時間為242天，同比延長034天。度假產品，無疑成為三亞對接市場最有力的戰器。
這給業內帶來一個強烈的信號雖是傳統淡季，但市場形勢已經悄然演變，三亞旅游業不能再以傳統的眼光和思維面臨變化中的市場。
淡季凸顯旅店相對多餘
與10年前國大、東方、南中國三足鼎立比擬，三亞的旅店已形成亞龍灣、大東海、三亞灣、市區四大區域，被譽為規模化的旅游產品。現在，三亞共有星級及待評星級旅店146家，客房24000多間；家庭賓館近300家，擁有近4000間客房。此外，希爾頓、珊瑚灣、華宇皇冠、凱賓斯基等一批高星級旅店正在加緊建設。
比擬前幾年的淡季，三亞的游客量逐年增長，但本年大部門旅店卻直喊吃不飽。究其理由，重要是三亞旅店建設高速增長，客源被大批分流，從而導致旅店入住率下滑。由于旅店客房供過于求，低星級旅店的代價競爭反常慘烈。查訪發明，三星級以下旅店房價的降幅大于四星級和五星級旅店房價的降幅。市區某三星級旅店，擁有100多間客房，團隊價不只跌至80元間次，還含有雙人早餐。
本年，有兩個房地產項目的轉型引起三亞旅店業的警悟一個是美麗春天，一個是海悅灣。美麗春天原是高端溫泉樓盤，后改建成產權式旅店，挾560間客房之勢沖殺旅游業。聽說海悅灣也是雷同場合。而三亞灣一帶的碧海藍天、藍海花圃等小區的大批空置房，都紛飛改建成家庭賓館，以精良的裝修、實惠的代價，成為三亞旅游業的黑馬。
業內人士以為，這些房地產項目動輒數百套樓房，儼然便是一個超大型的旅店，對現有旅店業的沖擊極度大。目前旅店是雙頭受氣，一頭要面臨毒辣的同業競爭，另一頭還要接納房地產項目轉型的挑戰。
政府應適度管理三亞旅店數目。銀泰度假旅店總經理朱曉東以為，對達不到一定開房率、不能產生效益的旅店，應率領其向老年公寓、候鳥公寓等房地產方位轉型或退出市場，將市場讓給有后續潛力的旅店。
產品內涵仍待發掘
除了票價舉棋不定，南山還有更深的隱憂海上游南山項目的沖擊。南山營銷中央總經理曾金屏說，近來發明一些旅游企業開通了海角天涯南山海上航線，以兩大知名景點為賣點，分流了南山一部門客源。固然海上游南山的沖擊還不明顯，但誰又能保證將來這種趨勢不會愈演愈烈？
南山的隱憂，早已成為海角天涯不能承受之痛。這個第一景區，正受到海上游海角的挑戰。由于海角天涯景區未能及時申請到景區海域採用權，有６平方公里的海域採用權被多家企業劃分成了幾塊。一些企業開辟海上游海角航線，以高額回扣吸引旅行社帶團，讓游客在游船和快艇上瀏覽海角石、南天一柱、日月石等景點，分流了海角天涯景區的陸上客源。
無知從什麼時候起，鄰近海角鎮的漁民改購快艇，也紛飛參加海上看海角行列。據海角天涯景區統計，本年1月至3月，海角天涯款待游客人數與上年同期比擬減少了35萬人次，每月至少減少收入400多萬元。進入旅游淡季，這股沖擊波在海角天涯繼續震蕩。
業內人士以為，這是三亞旅游發展歷程中的必定產物，也是旅游產業轉型時期不可避免的陣痛，旅游企業必要搶占先機，充分發掘產品內涵和潛力，連續不斷完善自身產品，才能經受得住市場競爭的考驗。
對于旅店業而言，同樣如此。三亞度假村營銷總監汪飛以為，每家旅店都有自己差異的特色，而非簡樸的吃和住。只有依據自身特點，追根溯源，發掘旅店的人文內涵和度假特質，才能避免產品同質化競爭和淡季的代價戰。
汪飛的觀點，已經得到很多旅店的認同。利用淡季，仙人掌度假旅店投入上萬萬元資金，進行全面升級改建。據了解，改建后的仙人掌旅店仍以瑪雅文化為主題，將加倍彰顯個性化和特色化，突出水上活動娛樂中央。而三亞度假村，則利用旅店20多畝熱帶植物園的難得資本，把旅店包裝成老干部度假基地。
營銷在補細分市場一課
湛藍的天空、潔凈的的海水、細軟的沙灘無論旅游推介會，還是精美的宣傳品上，這些形象的語言，使三亞的城市形象在海內外游客心目中驀然生動起來。然而，三亞旅游僅僅打出城市形象仍遠遠不夠。
一個城市形象并不能典型產品形象，三亞在細分市場方面還留存許多空缺。品牌旅游聯合總干事王健生以為，三亞還停留在以陽光產品對接市場的初始階段，并未真正推出休閑產品，也沒有推出周圍的產品組合，在市場上缺乏強橫的產品競爭力。三亞旅游要從觀光游向度假游轉型，取決于度假產品的吸引力和內涵。一個主要條件便是細分市場，看哪些人在淡季也可以來三亞旅游，他們需要什麼產品，從而有針對性地改建產品、對接市場。
亞太會議中央有關擔當人發起，會議游是三亞旅游的有力產品之一，利用淡季閑暇，政府應在會議市場的推廣、營銷方面給予有力支援。天福源度假旅店營銷總監高天佐也以為，淡季也可以做許多事，比如加強島外市場聯系，盯緊會議團，還可以與不靠海的場所形成互動，通過聯誼會、同業切磋會等格式互送客源。海口機場國旅三亞分公司副總經理王博涵是最早做俄羅斯團的人之一。他說，過去一到淡季，做俄羅斯市場的人就天天忙著飲酒，目前都忙著到處訪問航空公司、俄羅斯旅行商，在市場營銷方面加倍細化、精確化。
三亞旅游局通過市場查訪發明，三亞的客源市場已由以往的長三角、珠三角、環勃海等地域演變為多元市場，這就給市場營銷得出新課題，采取什麼樣的營銷模式行之有效地搶占市場？
現在，三亞旅游局正策劃與國家旅游局聯手，對內地外市場進行細分研究。比如歐洲及瑞士等國家，都由大旅行商管理市場，再分包給若干分銷商。這些大旅行商往往擁有自己的航空公司，年均營業額高達上百億元人民幣。對接大旅行商，無異于對接了市場。而日本市場，重要疑問在于航空瓶頸。現在，三亞正與南邊航空合作，預備推出機票+客房套餐，通過延長日本飛廣州航線引進日本游客，逐漸覆原日本市場。地處冰冷地帶的俄羅斯人，則對度假產品極度珍視。除陽光、沙灘、海水外，SPA、溫泉、中醫療養等必不可少。內地高檔客源，同樣已經摒棄了游景區景點，趨向個性化的度假產品。
周圍地域挑戰連續不斷
三亞要面臨的不僅是淡季。
周圍競爭型項目的不停上馬，長年來三亞旅游的優勢身份遭受挑戰和考驗。此中，海口和萬寧正以咄咄之勢打造各自的大旅游圈。
據悉，海口預備打出六張王牌西部火山溫泉海岸、瓊州海峽、東部海上森林公園、省會城市、道家養生民俗文化及與周圍旅游圈的差異組合。而萬寧也提出整合大興隆概念，支撐此概念的是海濱和溫泉度假、植被、異國風情、高爾夫等眾多度假產品的構成要素。兩個城市通博娛樂城體驗金教學影片的目的不謀而合，便是打造度假產品，完工觀光游向度假游轉型，壯大度假大軍。群雄紛起，三亞在度假舞臺上一枝獨秀的時代已途經去，大旅游的格局日漸脈絡明晰。
連比年來異軍突起的俄羅斯市場，這個夏季也感遭受了來自內地外的競爭壓力。境外，地處歐洲大陸的俄羅斯人選擇上土耳其、塞浦路斯度假；內地，中亞、遠東的俄羅斯人則喜愛到青島、大連、秦皇島。王博涵說，本年淡季俄羅斯市場遷移的首先因素是代價，俄羅斯人上土耳其、塞浦路斯，僅需三四百美金一周；上大連10天僅需600美金，固然來三亞兩周只需1200-1300美金1人，可是到三亞的往返機票占了費用的很大比例。其次是產品和城市的吸引力，青島、大連、秦皇島醫療根基雄厚，各種療養康體項目行運極度好，合適俄羅斯人的需求。
面臨急劇演變的市場格局，三亞旅游亟需新思路、新產品、新姿態迎難而上。有關人士以為，三亞作為旅游目的地，可以憑據無法相比的旅店群落，擴大旅游半徑，突破自身限制，聯盟周圍市縣各具特色的旅游資本，大做海洋文化、熱帶雨林文化、溫泉文化、體育文化、民俗文化等文章，發憤度假游客的二次、三次乃至多次旅游。
本年，保亭、陵水、樂東等市縣頻頻表示愿意融入大三亞旅游圈，借助三亞旅游品牌的撬動，激活各自市縣養在深閨人未識的旅游資本，共同做大旅游這盤棋。
采訪札記：為何不喊夏季到三亞來避暑？
在人們印象中，三亞地處熱帶，長夏無冬、陽光明媚，此時一定熱得像個火爐，一定水平上陰礙了他們出游的決心。實在，真正到過三亞的人會發明通博娛樂城體驗金如何領取，這里也是一個清涼世界。
三亞屬于熱帶季風性氣候，具有海洋性特征，1月6月為東北季風期，6月12月為西南季風期，最熱的6月份平均氣溫才288攝氏度。據三亞天氣局的數據，三亞30年平均氣溫258攝氏度，近10年來最高氣溫都沒有過份36攝氏度。相對國內其他城市連續不斷報警的高溫，三亞完全有原因喊出夏季到三亞來避暑。
支撐避暑概念的，是三亞長年壘就的旅游氛氣和度假產品。17年涅 蛻變，三亞從一個偏遠無名的小漁村逐漸走向旅游名城，城市建設日新月異，人居元素連續不斷閃現，高爾夫、溫泉、海上運動、中醫療養、旅店群落等眾多度假產品異彩紛呈，與尖峰嶺熱帶雨林、七仙嶺溫泉、分界洲島嶼游等周圍旅游資本，完全可以構筑一條多元的度假鏈條。
寒冬到三亞來避寒、夏季到三亞來避暑兩個概念遙相呼應，恰好是撐起三亞度假天堂的兩面旗幟。為何直至淡季到臨，旅游產業再次嘗到慘淡滋味，才急急尋找夏季賣點？
早在五一時，三亞就應當趁熱推出避暑概念，制作精美視短片在視媒體頻頻轟炸，或在主流媒體的氣象播報中為三亞正名，甚至在所有的宣傳品、城市形象推廣上，都應該長期推出避暑概念。從廣告學上講，途經一段時間的堆積效應，受眾會逐步接納這一概念，打消長期以來對三亞的印象誤區。
三亞銀泰度假旅店總經理朱曉東以為，三亞應該針對淡季有目的地進行更細化的市場宣傳，打出清涼世界或夏天到三亞來避暑等口號，藉此縮小淡旺季的落差。
與三亞同處一緯度的美國夏威夷，以及同樣擁有海濱度假資本的澳大利亞黃金海岸、法國藍色海岸、西班牙陽光海岸，都沒有所謂的淡旺季之分，世界各地的人潮依然涌向那里的陽光、沙灘、海水。一個主要的理由，便是長期形成的度假概念和度假產品無限的吸引力。
